临河•红飘带党建系列报道——北海社区实现“未诉先办” 联合经开消防大队清理居民家中冰溜子

　　北海社区1月8日讯（通讯：张维娜 ）为深化基层治理效能，切实将服务触角延伸至网格末梢，北海社区以处置下沉、强化网格职能为抓手，用“未诉先办”主动作为，成功处置一起居民楼冰溜子安全隐患，守护居民安全。

　　1月6日，天降大雪，北海社区网格长、网格员在日常巡查中发现，七区63栋4单元一居民家中楼檐冰溜子坠落隐患，威胁着楼下行人与车辆安全，上报社区。社区第一时间启动联动机制，主动联系经开消防大队组织专业人员，携带高空作业工具对居民家中的冰溜子开展清理。社区工作人员在楼下划定安全区域，提醒居民避让，并通知周边车辆驶离。由于冰溜子附着牢固且位置特殊，普通工具无法安全清理，消防队员抵达现场后，进入居民家中，做好安全防护后探出身子，手持除冰铲、消防斧等专业工具，一点点凿击冰溜根部，避免震碎玻璃或引发冰块大面积坠落。经过近一小时的努力，窗檐及外墙的冰溜子被彻底清除，地面掉落的碎冰也及时清理完毕，成功化解安全隐患。居民感谢地说：“还没等我们反映，社区就主动把问题解决了，真是我们的贴心人！” 

　　此次行动，通过“网格巡查早发现、部门联动快处置”的模式，将安全隐患消除在萌芽状态，以“未诉先办”的责任担当，筑牢辖区安全稳定屏障。